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MessengerHub – Dokumentation
MessengerHub verbindet WhatsApp und Telegram mit Ihrem ERP-System (Odoo oder Dolibarr). Alle Kundennachrichten landen in einer zentralen Inbox, Ihr Team antwortet direkt – ohne zwischen Apps zu wechseln.
Dokumentation im Überblick
Für alle Benutzer
| Bereich | Beschreibung |
|---|---|
| Alle Funktionen im Überblick | Vollständige Liste aller Funktionen, auch kleinerer |
| Erste Schritte | Login, Übersicht der Oberfläche |
| Inbox | Nachrichten lesen, antworten, bearbeiten |
| Kontakte | Telefonbuch: Namen und Notizen zu Kunden pflegen |
| Dashboard | Statistiken und Auswertungen |
Nur für Administratoren
| Bereich | Beschreibung |
|---|---|
| WhatsApp verbinden | Meta Business API einrichten |
| Telegram verbinden | Telegram-Bot anlegen |
| Odoo anbinden | API-Schlüssel erstellen und eintragen |
| Dolibarr anbinden | API-Schlüssel erstellen und eintragen |
| Einstellungen | Team, Templates, Abonnement |
Support
Bei Fragen oder Problemen erreichen Sie uns direkt über Telegram:
Alternativ per E-Mail: support@messengerhub.de
Hinweis: Einstellungen sind nur für Benutzer mit der Rolle Administrator zugänglich. Agenten sehen den Menüpunkt „Einstellungen" nicht.