Appearance
Einstellungen
Die Einstellungen sind nur für Benutzer mit der Rolle Administrator zugänglich.
Navigieren Sie über ⚙ Einstellungen in der linken Seitenleiste. Die fünf Unterbereiche sind:
💬 Messaging
Hier verbinden Sie WhatsApp und Telegram mit Ihrem Account.
→ Siehe WhatsApp verbinden und Telegram verbinden
📋 Templates
Antwort-Templates sind Texte, die Sie häufig nutzen und mit einem Klick in jede Antwort einfügen können.
Neues Template anlegen:
- Geben Sie einen kurzen Titel ein (z. B. „Begrüßung", „Lieferzeit")
- Geben Sie den Text ein
- Klicken Sie auf Erstellen
Templates löschen: Klicken Sie auf das Papierkorb-Symbol neben dem jeweiligen Template.
Templates gelten nur für Ihren Account (Mandant) – andere Unternehmen sehen Ihre Templates nicht.
🔌 ERP-Connector
Hier verbinden Sie Ihr ERP-System (Odoo oder Dolibarr).
→ Siehe Odoo anbinden und Dolibarr anbinden
👥 Mitarbeiter
Hier laden Sie Teammitglieder ein und verwalten deren Zugriffsrechte.
Mitarbeiter einladen:
- Geben Sie die E-Mail-Adresse des Mitarbeiters ein
- Wählen Sie die Rolle:
- Agent – kann Nachrichten lesen, beantworten und Konversationen übernehmen
- Team Lead – zusätzlich: kann Konversationen anderen Mitarbeitern zuweisen
- Administrator – vollständiger Zugriff auf Einstellungen, Mitgliederverwaltung und Abonnement
- Klicken Sie auf Einladen
Der Mitarbeiter erhält eine E-Mail mit einem Aktivierungslink.
💳 Abonnement
Hier sehen Sie Ihren aktuellen Plan, das nächste Abrechnungsdatum und können Ihren Plan wechseln.
| Plan | Nutzer inklusive | Basispreis | Weiterer Nutzer |
|---|---|---|---|
| Starter | 2 | 39 €/Monat | +12 €/Nutzer/Monat |
| Business | 5 | 69 €/Monat | +12 €/Nutzer/Monat |
| Enterprise | 10 | 129 €/Monat | +12 €/Nutzer/Monat |
Alle Pläne beinhalten WhatsApp, Telegram, Odoo, Dolibarr, Dashboard, Medien-Archiv und alle weiteren Features ohne Aufpreis. Sie zahlen ausschließlich nach Teamgröße.
Sitzplatz-Anzeige: Unter Einstellungen → Mitarbeiter sehen Sie jederzeit wie viele Ihrer inkludierten Nutzer-Lizenzen belegt sind. Beim Einladen eines weiteren Nutzers über das Limit erscheint eine Kostenbestätigung.